26/08/2025
Empresa traz solução para reduzir abandono de carrinhos
POR Reportagem SA+ Conteúdo
EM 20/08/2025

Foto: Adobe Stock
O abandono de carrinho é um dos maiores desafios do e-commerce brasileiro, atingindo até 82% das compras, segundo o E-commerce Radar. Custos inesperados, prazos de entrega longos e checkouts complicados estão entre os principais fatores que levam consumidores a desistirem da compra na reta final.
Para enfrentar esse problema, a startup Poli Digital criou o Poli Pay, uma solução que permite que toda a jornada de compra seja feita dentro de plataformas populares, como o WhatsApp. De acordo com Alberto Filho, CEO da empresa, a praticidade da ferramenta é o diferencial: o consumidor escolhe os produtos, interage com o atendimento e realiza o pagamento em um único ambiente digital.
Os resultados comprovam o impacto: enquanto apenas 22% dos clientes que criam carrinhos em e-commerces tradicionais finalizam a compra, o Poli Pay registra taxa de sucesso de 58%, mais do que o dobro da média do mercado.
Já são mais de R$ 6 milhões em transações realizadas pela solução, que se integra a grandes players como Mercado Pago e PagSeguro, oferecendo ao consumidor opções que vão do boleto ao cartão de crédito.
Além da flexibilidade para os clientes, a plataforma também garante vantagens aos lojistas, com gestão em tempo real das vendas e filtros por cliente, vendedor ou status de pagamento. A parceria estratégica com o Grupo Meta assegura conformidade com redes como WhatsApp, Instagram e Facebook, evitando bloqueios inesperados e garantindo uma experiência segura.
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