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Uma das maiores distribuidoras de Gás Liquefeito de Petróleo (GLP) do Brasil, responsável por levar energia limpa e eficiente para milhões de brasileiros em suas casas, comércios, indústrias ou agronegócio, a Supergasbras é também uma empresa com forte compromisso com a inovação.

E isso será percebido de forma mais clara pelo público com a chegada da Su, personagem virtual criada para modernizar e trazer uma nova frente de comunicação para a Supergasbras, agora muito mais próxima dos clientes, sejam eles corporativos ou consumidores finais.

“A Su nasce com o propósito de dar visibilidade e reconhecimento de marca, de forma humanizada e moderna, para tornar a nossa comunicação ainda mais próxima dos nossos clientes, parceiros e colaboradores. Ela é a representação da Supergasbras e carrega a personalidade e os valores da nossa marca”, explica Rodrigo Moreira, Diretor de CX da Supergasbras. 

Rodrigo Moreira, Diretor de CX da Supergasbras

Avatar criado por meio de inteligência artificial, a Su é uma mulher brasileira de 45 anos com características com as quais nossa população se identifica: é confiante, criativa, tem espírito empreendedor, ama cozinhar, receber amigos, está sempre atualizada e participou da transição do analógico para digital. 

"A Su marcará presença em todas as comunicações da Supergasbras, no digital e também off-line. Não será uma atendente virtual, mas uma mensageira de boas notícias, cheia de empatia e que procura sempre entender as pessoas e se colocar no lugar delas", explica Estevão Paiva, Gerente de Marketing e Comunicação da Supergasbras, que lembra: o público valoriza cada vez mais as marcas que conseguem se comunicar de forma humanizada. 

Clique aqui para saber mais sobre a Su e como ela foi criada!

Uma das missões da Su logo de cara será na divulgação do App Pedir Gás, reformulado em 2023 com tecnologia mais moderna, fluxo bem intuitivo e novas funcionalidades. 

Com o aplicativo, os clientes fazem o pedido do botijão de gás, que é entregue rapidamente pela revenda mais próxima. Disponível para Android e iOs, o app permite também acompanhar o status do pedido com notificações em tempo real, checar previamente o valor, fazer o pagamento – inclusive via PIX –, conferir o histórico de pedidos e verificar o tempo de consumo.

A Supergasbras é uma empresa em constante evolução, sempre atenta a novidades que possam melhorar a experiência dos clientes. E está muito bem representada pela Su, novo ativo da marca que é uma construção dinâmica e poderá incorporar novas funções no futuro.

Confira neste vídeo depoimentos de quem participou diretamente do processo de criação da Su: