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Autenticidade é uma estratégia competitiva. Vender mais hoje passa também por sair do genérico, adaptando-se a uma linguagem mais humana, com consciência e representatividade local. A emoção também é um fator importante, e vale mais do que o preço. É a partir dos estímulos a ela que o shopper recomenda espontaneamente, defende a marca e não a compara com outras. Esses foram alguns dos insights compartilhados por Ryan Reynolds, ator de Hollywood e co-fundador Maximum Effort, durante o 2º dia da NRF. 

 

E assim a Missão NRF 2026 da SA+, em parceria com a Varejo180, continuou a todo vapor, com curadoria 100% voltada para o varejo alimentar. Na prática, os ensinamentos do ator conhecido por interpretar filmes de super-herói da Marvel podem ser aplicados em diferentes formatos do setor. 

 

No caso dos atacarejos a mensagem principal é: preço atrai, mas identificação é o que fideliza. Já entre os supermercados e minimercados é preciso entender que experiência é narrativa, buscar mais conexão com a região que está localizado é ideal. 

 

Ao longo do dia, o time de profissionais que embarcaram nessa Missão pôde presenciar mais conteúdo relevante com as principais tendências e dados do setor. Confira alguns dos destaques abaixo!

 

Geração Z e o consumo mediado pelo algoritmo 

 

Cada vez mais, o consumo é impactado pelo algoritmo das redes sociais, e agora também entra na equação a IA. Nesse sentido, a descoberta vira recomendação, e o formato dos conteúdos (rápidos, objetivos e chamativos) não passa somente pela competição pela visibilidade, mas também pela disputa de ser compreendido. 

 

A mudança no papel da loja física 

 

De forma semelhante ao insight acima, a influência dos algoritmos das redes sociais, IA e avanço de modo geral do e-commerce está transformando a intenção por trás da ida a loja física. Esses espaços hoje podem ser um refúgio para desaceleração, pertencimento e curiosidade. 

 

Estratégia > excesso

 

O Sam’s Club e outros varejistas reforçaram um ponto em comum: crescer não é ter mais SKUs, mas sim fazer escolhas melhores. Com uma curadoria estratégica, você gera mais confiança e incentiva uma jornada de compras com menos ruídos. Nesse sentido entra a marca própria, não mais como uma opção barata, mas a preferida. 

 

Dados são do comercial

 

A ideia de que o monitoramento dos dados deve ser responsabilidade somente da TI é ultrapassada. O comercial tem responsabilidade de acompanhar as informações para transformá-las em estratégias. Porém é preciso ter atenção, dados sem identidade perdem a relevância. A IA, que será alimentada por esses dados, pode escalar e organizar, mas sem identidade clara ela só irá acelerar incoerências.