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O e-commerce brasileiro está no caminho de alcançar um marco significativo em 2025, com planejamento projetado de R$ 224,7 bilhões, segundo a ABComm. O crescimento de 10% em relação a 2024 reflete o fortalecimento do setor, que há sete anos consecutivos registra expansão, impulsionado por transformações digitais e novos hábitos de consumo.

Entre os destaques da pesquisa, estão o aumento no ticket médio, que deve chegar a R$ 515,80 (+4,7%), e a previsão de mais de 435 milhões de transações online, um crescimento de 5%. Além disso, o número de consumidores atingirá 94 milhões, evidenciando a relevância do comércio eletrônico no cotidiano dos brasileiros.

Para Eduardo Esparza, VP da Tenerity Ibéria e Brasil, o sucesso do setor está diretamente ligado à adoção de estratégias inovadoras, como personalização e programas de benefícios. Ele também destaca o papel do omnichannel, que integra experiências online e offline.

“O investimento em canais omnicanal é essencial para oferecer uma jornada de compra mais integrada e fluida aos consumidores”, afirma Eduardo.

Outro ponto estratégico para o crescimento do e-commerce é a mídia varejista, que amplia o alcance de anúncios no ambiente digital. Dados da Latin America Retail Media Trends 2024, da Emarketer, apontam que R$ 3,8 bilhões foram investidos nessa modalidade em 2024, com perspectivas de aumento.

Com vantagens como personalização, canais integrados e novas fontes de receita, o varejo media surge como uma das principais apostas para os varejistas que buscam inovações e captam oportunidades no mercado digital em expansão.

O cenário para 2025 reforça que o e-commerce brasileiro não é apenas um canal de vendas, mas uma peça estratégica necessária para o varejo do futuro.