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Decisões de compra nos supermercados ocorrem em menos de 10 segundos

POR Reportagem SA+ Conteúdo

EM 27/10/2025

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Foto: Adobe Stock


O tempo médio gasto por um consumidor em um supermercado é de 45 minutos. Nesse período, cada decisão de compra leva cerca de 8 segundos, o que reforça a importância de elementos visuais como sinalizações, quadros e suportes para orientar a jornada de compra.


Os dados são de um estudo citado pela empresa norte-americana Hubert, que também indica que ferramentas como suportes de produtos e quadros cromados podem auxiliar na comunicação direta com o cliente. Os primeiros funcionam como pontos de atenção rápidos, enquanto os segundos oferecem flexibilidade para diferentes áreas do supermercado, como padarias e estações de frios.


Os dados mostram ainda que o pico de movimento ocorre entre 16h e 17h nos dias úteis. Nesse intervalo, recomenda-se o uso de painéis de LED e quadros de menu para estimular compras de conveniência e refeições rápidas. A companhia defende também o uso de sinalização externa para ampliar o reconhecimento da marca e de suportes de chão para facilitar a navegação dentro das lojas.


Além disso, consumidores relatam experiências mais positivas quando recebem direcionamento visual claro durante as compras. Para campanhas temporárias, a Hubert sugere o uso de suportes de inserção e cavaletes, que ajudam a indicar degustações e orientar o fluxo até seções específicas como padaria e açougue.


Fonte: Supermarket Perimeter


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TAGS:Missão de Compra,Hubert, Jornada de Compra, Pesquisa
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