Localizada na Europa, ao lado da Rússia, a Estônia pode se tornar o primeiro país integrado digitalmente. Lá é possível, sem sair de casa, abrir uma empresa, matricular-se numa escola, licenciar o carro, marcar uma consulta, votar, fazer transações em dinheiro. Tudo online. O cidadão conta com um cartão com o qual é possível acessar informações de outros documentos, como carteira de identidade, título de eleitor, passaporte, habilitação. Se a pessoa for à farmácia comprar um remédio, não precisa levar a receita, o medicamento consta ali, no cartão dela.

Tudo isso é possível porque todas as informações da população constam em uma plataforma digital chamada X-Road, que conecta dados dos setores público e privado. As informações podem ser cruzadas, o que confere maior assertividade aos atendimentos, além de maior agilidade. Mas as mudanças, vale a pena lembrar, só saíram do papel porque foram encabeçadas pelas lideranças do país. 

A Estônia

• No início da década de 2000 começaram as mudanças
• 95% das solicitações de serviços do governo acontecem digitalmente 
• População: 1,48 milhão (equivale à cidade de Porto Alegre, RS)
• Localização: Europa ao lado da Rússia
• Área Territorial:45.227 km2
• Capital: Tallinn
• PIB: US$ 30,8 bilhões
• PIB per capita: US$ 23.610

Fonte: Portal Sua Pesquisa