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ESG, sigla em inglês que trata de práticas ambientais, sociais e de governança, não é modismo, não envolve necessariamente custos e pode, sim, resultar em benefícios para as empresas. Importante: não é ferramenta apenas para grandes companhias e seu uso honesto em marketing é legítimo.

Sandro Benelli, doutorando nessas práticas para empresas médias e pequenas na Fundação Getúlio Vargas e presidente da rede paulista Veran , com 13 lojas, explica a importância do sistema e afirma: as empresas devem ser também responsáveis pelo que vive fora do seu quadrado. Isso pelo bem delas próprias, da sociedade e da economia.

Há 30 anos no varejo alimentar, com carreira no Carrefour , GPA , Casino na França, entre outras, Benelli lidera o Veran há 2 anos, onde já encontrou terreno adubado para o ESG pelos proprietários e conselheiros. Entenda nessa entrevista exclusiva para SA Varejo o que é, como funciona e as vantagens do ESG.

Como empresas de médio e pequeno porte podem se envolver como ESG?
Com ações simples de baixo e até nenhum custo. Cada empresa investe de acordo com o seu tamanho e os recursos financeiros e humanos disponíveis. O importante é definir meios para aferir essas ações, ter uma régua para medir cada iniciativa. Entre não fazer nada e fazer tudo, tem coisa no meio.

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Quais são os benefícios para as empresas?
Cada aba da sigla ESG revela benefícios que vão da maior confiança do consumidor ao aumento do valor de mercado da empresa.

O que a letra E significa e como ela pode ser praticada e gerar vantagens?
A letra E corresponde a environmental que traduzido para o português significa defender o meio ambiente. No Veran temos pontos de coleta seletiva em todas as lojas, coisa que a comunidade valoriza muito.  E operamos, por exemplo, com o controle da cadeia fria para evitar desperdícios.

Mas essas práticas são boas para reduzir gastos?
Sim. São boas para o bolso do empresário e para o bem da humanidade. E podem ser bem básicas: desligar o ar condicionado quando o uso for desnecessário, deixar balcões refrigerados regulados, ter redutor de fluxo na torneira nos banheiros, colocar válvulas de descarga de dois estágios, fazer a limpeza com máquinas e produtos químicos e não com mangueira. 

Qual o significado do S no ESG?
O S corresponde ao social, respeito às diferenças e preocupação com o bem-estar da comunidade interna e do entorno. O discurso pode até soar vazio, de tão repetido e explorado, mas continua fundamental, inclusive para os negócios. A alta direção tem de acreditar, dar exemplo, estabelecer metas. Campanhas internas sobre inclusão precisam ser frequentes. Não podemos tratar certos temas como tabu. Eles precisam ser discutidos e condutas de respeito humano devem ser incentivadas.

O que o Veran faz nesse sentido?
A rede tem várias iniciativas. Uma das mais importantes é selecionar e contratar pessoas com talento e conhecimento, independente de cor, religião, gênero. 

O Veran tem negros na equipe?
Mais da metade dos gerentes de lojas são negros, nosso advogado é negro e também o diretor de operações e o gerente de compras da mercearia. Eles não foram contratados ou promovidos por serem negros, mas porque se mostraram os melhores candidatos. O que eu quero dizer é que acreditamos em oportunidade para todos, mas contratamos profissionais, não minorias.

Existe risco de desrespeito às políticas internas de inclusão?
Como presidente da organização, sou responsável por fazer acontecer. O propósito é do Veran, mas o dever de zelar pelas políticas é meu. Felizmente, não enfrentamos problemas aqui.

Esse é um exemplo de iniciativa com custo zero?
Custo zero porque você contrataria de qualquer forma. E tem um efeito positivo enorme. Toda equipe entende que essa inclusão é para valer, não é da boca pra fora. E o consumidor e a comunidade do entorno sentem que a rede está num lugar de respeito e de oportunidades.

Vocês têm um site gratuito para empreendedores dos municípios onde atuam. Como funciona?
É uma iniciativa barata para uma rede média e socialmente responsável. Pagamos para hospedar e fazemos a manutenção da plataforma e as pessoas se cadastram como fornecedores de serviços: encanadores, manicures, eletricistas, empregadas domésticas. Implantamos durante a pandemia, mas agora com os lockdown deu uma esfriada. De qualquer jeito, o espaço continua. Não temos expectativa nenhuma de gerar qualquer resultado financeiro.

O Veran também distribui marmitas para moradores de rua.
Sim, compramos as marmitas de restaurantes locais e entregamos para instituições de caridade que fazem a entrega todas as noites. De um lado é uma questão humanitária, de outro é uma forma de ajudar os restaurantes que têm sofrido bastante na pandemia. Infelizmente com os lockdowns e toque de recolher tivemos de suspender as entregas por hora. Atuamos nos cinco municípios onde temos lojas.

Você recomenda que as empresas tomem várias pequenas iniciativas?
No social, recomendo a escolha de um só caminho: moradores de rua, educação, crianças ou esportes. Funciona melhor porque canaliza os investimentos e consegue fazer algo realmente relevante. 

É um bom marketing, não é?
O marketing não é problema, é legítimo, desde que efetivamente corresponda ao que é feito. Mas, no nosso caso, não estamos muito preocupados com isso. Em dois anos, é a primeira entrevista que dou sobre o assunto.

O G de governança, a última letra do ESG, é apenas benefício para empresa?
Não. Governança diz respeito a iniciativas que ajudam a economia, a geração de empregos e de renda, o desenvolvimento do País. E, claro, beneficia a empresa. O bom empresário é o que ganha dinheiro, é o que lucra para seu benefício e dos acionistas, mas também para pagar impostos, empregar, contratar com carteira assinada, manter fornecedores, prestadores de serviços, etc. Não existe conflito entre ganhar dinheiro e fazer o bem.

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