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Preço e eficiência seguem liderando a decisão de compra na cesta de limpeza, mas a fragrância ganha relevância como fator de diferenciação e experiência para o consumidor, segundo levantamento da Flora. O cheiro é também o 3º motivo de maior insatisfação dos consumidores, que alegam aroma pouco duradouro.

A sensação de bem-estar é a primeira atribuída ao pós-faxina. A indústria tem se esforçado para se aproximar desse sentimento. “Observamos que o consumidor passou a buscar mais do que eficácia: ele deseja sensorialidade, sofisticação e experiências que conectem o cuidado com a casa ao autocuidado pessoal”, destaca a executiva da Ypê.

Como resposta a esse desejo, a empresa lançou este ano uma collab com a L’Occitane au Brésil para a categoria de amaciantes. Também atenta à demanda por aromas, a Flora apresentou a tecnologia de perfumação VivaScentz™, desenvolvida pela casa internacional de fragrâncias Givaudan, para os amaciantes concentrados da marca Minuano, e a Reckitt ampliou seu portfólio com os lançamentos Harpic Click Gel e Veja Gotas de Perfume.

9% é a projeção do crescimento anual do mercado global de fragrâncias para o lar até 2030

Critérios que influenciam a decisão de compra

01. Preço
02. Eficiência
03. Fragrância
04. Rendimento
05. Marca
06. Sustentabilidade

Fonte: Pesquisa sobre hábitos de limpeza doméstica no Brasil — Flora (2025).

“Casa limpa e cheirosa” é o cuidado mais importante para o consumidor.
Fonte: O cuidado para o brasileiro 2023 – Opinion Box e Flora

Eficiência também conta

Desinfecção de ambientes e remoção de manchas difíceis, especialmente em roupas e superfícies, são as necessidades mais críticas citadas nas pesquisas realizadas pela Flora, conta Nicole Mandil, diretora de marketing da empresa.

Mas não é só isso que o consumidor tem em mente quando busca eficiência em um produto de limpeza.

“A praticidade é outro ponto: há alta demanda por produtos multiúso e embalagens fáceis de manusear. Com a rotina doméstica compartilhada com mais membros da família, houve uma valorização da eficiência e do esforço envolvido no uso dos produtos. Isso gerou uma demanda por soluções que simplifiquem o dia a dia sem abrir mão da responsabilidade”, explica Marcela Mariano, da Ypê.

Outra fabricante, a Unilever, também vem focando produtos com esse benefício. A linha de desengordurantes e limpadores Cif, por exemplo, cresceu duas vezes mais do que o mercado em valor e em penetração. Agora, a empresa ampliou o portfólio da marca, oferecendo o Cif Derrete Gordura e Cif Extermina Limo.

5,9% é o aumento de intensidade de lares compradores da cesta de limpeza, segundo a NielsenIQ. O movimento é puxado por lares menores, mais jovens (até 35 anos) e com crianças.

Tendências de consumo da cesta de limpeza:

1. Adequação do orçamento buscando marcas de menor desembolso

2. Intensificação do upsizing como forma de otimizar custo-benefício

Fonte: O Valor do Brilho, NielsenIQ

Marcas economy: 5,6% de crescimento em valor — o dobro da alta registrada pelas

marcas premium, entre junho de 2024 e maio de 2025.

Preço

Liderando o ranking de decisão de compra, o preço também influencia no surgimento de novos comportamentos, conforme explica Gabriel L. Fagundes, industry insights BR leader da NielsenIQ.

“Vemos um contexto em que o consumidor segue muito pressionado pelas altas dos preços. Como forma de adaptação na cesta de limpeza, passa-se a buscar alternativas mais acessíveis, o que impulsionou o crescimento das marcas economy, embalagens maiores e mixagem de segmentos”, afirma.

Produção e composição limpas

A preocupação com o impacto ambiental vem se figurando entre as tendências de consumo global, citada pela Euromonitor International nos últimos dois anos.

O relatório com as principais tendências globais de consumo para 2026, publicado pela empresa de pesquisa em novembro, aponta como tendência o consumidor em modo cautela, procurando produtos que transmitam segurança, com ingredientes naturais e sustentáveis.

“Mais do que oferecer variedade, é essencial entender quem é o shopper, como ele compra e quais fatores influenciam suas decisões. A partir desse entendimento, o varejo pode criar experiências de compras mais relevantes e acessíveis, oferecendo opções adequadas a diferentes perfis de consumidores e fortalecendo a conexão entre sortimento, necessidade e valor percebido”, afirma Felipe Passarelli, Head de inteligência de mercados da Scanntech.

“Esses atributos vêm se consolidando como fatores de diferenciação e fidelização. Cada vez mais, o consumidor se interessa por embalagens refil, produtos concentrados e fórmulas mais naturais. É um movimento que combina consciência ambiental e praticidade, afinal o refil ocupa menos espaço e facilita o reabastecimento”, destaca Eduardo Bezerra, da Reckitt. A empresa tem explorado produtos com óleos essenciais, como a linha Veja Perfumes.

Para a Ypê, sustentabilidade e composição limpa são fundamentais para fidelizar o consumidor, mas devem estar aliadas a um fator ainda mais sensível: o bolso. “Esses atributos só ganham relevância quando estão acompanhados de performance e preço justo, que continuam sendo os principais critérios na decisão de compra. O grande desafio das marcas é justamente encontrar o equilíbrio entre eficiência, performance e acesso a esses produtos”, conclui Marcela Mariano.