A empresária Luiza Helena Trajano dispensa apresentações. Presidente do conselho administrativo do Magazine Luiza , a varejista brasileira mais bem sucedida na digitalização dos negócios, ela esteve presente ontem (25/09) no AEx, evento dirigido a profissionais da área de trade marketing, realizado pela Involves na capital paulista. Contou histórias interessantes sobre a empresa e como foram tomadas decisões importantes.

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Uma delas foi quando a companhia decidiu, há alguns atrás, não separar o negócio digital do físico. “Naquela ocasião, se separássemos, o digital tinha um valor de mercado de R$ 3 bilhões. Junto com a operação física, o valor era de R$ 400 milhões”, contou à plateia. Hoje, o Magazine Luiza vale nada menos do que R$ 52 bilhões. 

Confira a seguir algumas dicas da empresária:

1. Tenha em mente que qualidade é fazer bem feito na primeira

2. Não existe negócio sem clientes

3. Seja inconformado

4. Faça perguntas inteligentes

5. Dê o melhor de você

6. Trabalha a partir de seus pontos fortes

7. Acredite na soma dos QIs

8. Seja fuçador 

9. Pense grande

10. Troque de papel com as pessoas

11. Saiba que dinheiro não compra tudo

12. Não tenha medo da verdade. Ela liberta

13. Faça acontecer. Dê o primeiro passo

14. Decida: você quer ser feliz ou ter razão?

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