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Hoje, 16 de setembro, começa em Paris a primeira edição da NRF – Retail’s Big Show Europe, reunindo mais de 15.000 executivos e 480 expositores de todo o mundo. Um encontro que promete conectar a maturidade do varejo europeu com as inovações globais.

 

Mas o que esperar desta edição?

Muita gente pensa que uma feira internacional é apenas uma vitrine de tecnologias futuristas ainda distantes da nossa realidade. A verdade é outra. O varejo europeu, especialmente o francês, ensina algo mais profundo: eficiência estratégica, clareza de posicionamento e foco no cliente.

 

A França é berço dos grandes supermercados modernos — Carrefour, Casino, Auchan — redes que atravessaram décadas e seguem relevantes. Essa longevidade não vem de gadgets ou buzzwords, mas da capacidade de destravar pilares de crescimento frente a desafios que também vivemos no Brasil:

 

• Guerra de preços em mercados maduros;

 

• Competição entre canais cada vez mais intensa;

 

• Oferta abundante, mas pouco diferenciada.

 

E como eles respondem a isso?

Com posicionamento estratégico claro, escolhendo bem em quais canais atuar.
Com varejo de proximidade dinâmico, onde lojas pequenas, em áreas de altíssima densidade, reinventam o sortimento e até mudam a vitrine três vezes ao dia para ser relevantes em cada momento de consumo.

Com logística inteligente, como no exemplo do Carrefour Paris: caminhões não circulam em certos horários, então a rede criou CDs móveis, contêineres abastecidos pelo o rio Sena que recebem os pedidos de última milha e, no retorno das entregas, abastecem as lojas de forma contínua.

 

Esse é o tipo de lição que não está em um aplicativo de IA ou num robô futurista, mas sim na capacidade de adaptar processos, integrar canais e colocar o cliente no centro, de forma pragmática e eficiente.

 

Na NRF Paris 2025, veremos ainda discussões sobre unified commerce, ESG, supply chain resiliente, retail media e food solutions. Mas o que mais vale observar é como o velho continente alia tradição e eficiência com inovação, criando exemplos que podemos traduzir para o contexto brasileiro.

 

A SA+ Internacional junto com a Varejo180 está aqui para trazer essas histórias em primeira mão, conectando executivos do Brasil ao que há de mais relevante no mundo.

 

Nos próximos dias, compartilharei os highlights direto de Paris.

O futuro do varejo já está acontecendo e não é só sobre tecnologia, mas sobre estratégia, eficiência e relevância para o cliente