Foto: SA+ Ecossitema de Varejo

Os cases de sucesso inscritos nessa edição do Prêmio Top Trade demonstram um amadurecimento do setor, que vem avançando com qualidade e resultados impressionantes. Aqui você confere um breve resumo dos finalistas nas categorias Calendário Promocional, CRM e Experiência do Shopper (em ordem alfabética). Caso queira ver a lista completa  dos finalistas clique aqui!

Calendário Promocional

 

Bullet - Plataforma de perfomance de marca Bauducco Todo Dia

 

O Bauducco Todo Dia, lançado em 2022, já realizou 18 ondas promocionais, sendo três somente em 2025, e alcançou presença em mais de 40 mil lojas. A plataforma acumula mais de 840 mil consumidores cadastrados e mais de 8 milhões de produtos registrados, além de gerar crescimento médio de 10% no sell out dos produtos-alvo. Esses resultados mostram como a presença contínua no ponto de venda fortaleceu o engajamento, a visibilidade e o desempenho da marca ao longo do ano.

 

Rede Super Maxi  - RESULT (Programa Visibilidade Trade)

 

Em 2025, o Projeto Result consolidou avanços importantes no trade da Rede Supermax. O CRM apresentou crescimento de 15% em comparação ao período anterior, enquanto as verbas arrecadadas aumentaram 190%. O ciclo conta com 11 fornecedores participantes, 74 marcas impulsionadas, quatro macro campanhas e 43 ações de CRM. Entre os destaques de performance, a Scala registrou crescimento de 140,9% em vendas e 209,4% em quantidade; a Ambev, 65,8% em vendas; a Seara, 53,6%; a Red Bull, 48,7%; e a Cemil, 21,8%. Os resultados reforçam a efetividade do novo modelo de visibilidade e relacionamento proposto.

 

Rofatto Supermercados - Promoção Prêmios em Família

 

A campanha do Café Evolutto trouxe resultados expressivos para a rede Rofatto. A loja 05, que recebeu a exposição reforçada com carro promocional e degustações, registrou crescimento de 121% em volume e 228% em vendas reais. No total das seis lojas da rede, o case alcançou crescimento de 105% em volume, 195% em vendas reais e aumento de 13,39% no ticket médio. Os resultados demonstram o impacto direto das ativações de trade e da parceria estruturada com a indústria.

 

CRM 

Bistek Supermercados - Da compra ao encantamento: Fortalecendo vínculos com clientes fiéis através da caixa exclusiva

 

A ação de caixas exclusivas do Bistek gerou forte engajamento orgânico e impacto direto no comportamento de compra dos consumidores fiéis. Em média, 80% dos clientes contemplados postaram seu recebimento no Instagram, marcando o Bistek e a indústria parceira, gerando até 60% mais engajamento do que publicações de influenciadores tradicionais, segundo o Influencer Marketing Hub (2023). As análises do CRM mostraram que nenhum cliente apresentou churn após receber a caixa, e houve aumento médio de 15% no ticket geral de compras, comparado ao período anterior. Esses resultados reforçam o potencial da experiência personalizada em fortalecer vínculos, aumentar retenção e transformar clientes fiéis em embaixadores da marca.

 

Grupo Supernosso - Dados e Conexões que Brindam

 

Com a implementação de uma operação estruturada de CRM, o Grupo Supernosso transformou completamente sua performance entre 2024 e 2025. Após um cenário de forte instabilidade, no qual março registrou queda de 94% na base impactada e apenas 17% do faturamento do mês anterior, o novo modelo trouxe previsibilidade e escala. O faturamento via CRM segmentado cresceu 3.467% no período, com picos de até 500 mil itens vendidos em um único mês e ROAS médio acima de 4x, chegando a 10x em meses de destaque. A base ativa ultrapassou 100 mil clientes, atingindo pico de 119 mil, e a recorrência média chegou a 1,24x nos melhores ciclos. O avanço colocou a empresa no 1º lugar nacional no ranking de CRM da Ambev, após sair da 11ª posição, consolidando o CRM como ativo estratégico de crescimento, fidelização e eficiência promocional.

 

Unilever - Omo, se reconquistar faz bem

 

A campanha de reativação de OMO superou todas as metas estabelecidas. Ao final da régua de relacionamento criada com o varejista Condor, 44.276 clientes foram reativados, alcançando 11% de taxa de reativação, acima do objetivo inicial. A taxa de engajamento atingiu 19,7%, superando a meta de 15%. A régua representou 45% das vendas totais de CRM da parceria e gerou R$ 1.328.284 de receita — parte dos R$ 2.930.130 totais movimentados pelo programa em 2024. As vendas de unidades de OMO cresceram de 451.876 em 2023 para 627.606 em 2024, aumento de 39%, enquanto a receita da marca no Condor subiu 26%, passando de R$ 13 milhões para R$ 16,3 milhões. A régua ainda contribuiu com 8,13% do faturamento total de OMO na rede. O case demonstrou como segmentação precisa, automação e timing estratégico tornam o CRM uma ferramenta decisiva para reconquista, fidelização e crescimento sustentável.

 

Experiência do Shopper

 

Condor Super Center - Brutal Fruit

 

O lançamento de Brutal Fruit no Condor foi marcado por uma ativação ao ar livre criada para refletir o DNA sofisticado, leve e feminino da marca. O espaço reuniu clientes estratégicos, formadoras de opinião e imprensa em uma experiência sensorial completa, combinando ambientação instagramável e um brunch premium harmonizado com o produto. Com uma atmosfera vibrante e acolhedora, o evento apresentou a chegada da marca de forma aspiracional, fortalecendo a conexão emocional com o público e gerando ampla visibilidade espontânea e engajamento positivo nas redes sociais e na mídia.

 

Danone - Vila do Iogurte Danone

 

A Danone identificou que, apesar da penetração acima de 95% da categoria, apenas 26% dos shoppers entravam no corredor de iogurtes, embora a conversão na gôndola chegasse a 67%. Para capturar essa oportunidade, criou a Vila do Iogurte, uma ambientação lúdica que organiza a categoria por ocasiões de consumo, com “casas” que representam segmentos como Academia, Espaço Zen, Infantil, Zero, Indulgência e Café da Manhã. Mesmo com desafios como exposição dentro da geladeira e sortimento amplo, o projeto transformou o corredor em ponto de parada e elevou os resultados: +15,6% em valor, +8,8% em volume, +10,5 p.p. em penetração de tickets e frequência de compra duas vezes maior, mostrando que a experiência guiada impulsionou a navegação e o trade up da categoria.

 

St Marche e Ambev - Experimentando o novo

 

O St Marche e a Ambev buscaram transformar a compra de cervejas em uma experiência mais inspiradora. Lançaram com exclusividade o Chopp Brahma na Lata, desenvolvido ao longo de cinco anos e sustentado por uma cadeia refrigerada que mantém frescor e espuma, acompanhado de geladeira com tela de LED e torneira cenográfica. Também implementaram um novo GC de Cervejas Craft, com ambientação temática e tela interativa que recomenda harmonizações e orienta o shopper. Apesar de desafios logísticos e tecnológicos, os resultados foram imediatos: o Chopp Brahma na Lata tornou-se a cerveja mais vendida da Ambev nas lojas participantes, expandindo de 6 para 15 unidades, e o GC gerou aumento de 15% nas vendas da categoria. O projeto elevou o padrão de experiência, inovação e sensorialidade no varejo.