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O aumento nos preços já é percebido por quase toda a população (90%), sendo que os alimentos e itens de cuidado pessoal estão no Top 3. Isso tem feito 83% dos consumidores adotarem estratégias para reduzir as despesas. As principais medidas incluem a redução da quantidade de itens adquiridos e a substituição por marcas mais acessíveis. 

 

Comprar em comércios mais baratos e aproveitar mais as promoções também tem sido uma saída para driblar as altas nos preços. Junto a isso, dividir as compras em diferentes lojas.

 

Os resultados contemplam uma série de pesquisas da “Consumer Pulse” da Bain & Company, e demonstram que os programas de fidelidade também são uma estratégia para enfrentar o cenário. 

 

Para se ter uma ideia, 45% dos consumidores afirmam participar ao menos de 1 programa de fidelidade, sendo que a economia de dinheiro e os descontos são os principais benefícios buscados. Entre a população de renda alta, a adoção desses programas é ainda mais potente, uma vez que 80% já participam de algum contra 25% dos de baixa renda.

 

Já a troca de canais de compras tem sido mais evidente no ambiente online e atacado, por conta de fatores relacionados ao custo, como preços mais baixos, descontos e frete gratuíto. 

 

Fonte: Bain & Company