Foto: istock

Os sites de dois dos maiores varejistas on-line do país – Americanas e Submarino - estão fora do ar desde a madrugada de domingo. Especula-se de que os dois tenham sofrido um ataque de hackers.

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A varejista voltou a suspender parte dos servidores do ambiente de e-commerce na madrugada de domingo, após identificar um “acesso não autorizado”. O mesmo já havia ocorrido no início da tarde de sábado, mas a operação foi retomada por volta das 15h.

De acordo com a companhia, as lojas físicas não foram afetadas. Também funcionam normalmente o Sou Barato (site que comercializa os produtos que foram reembalados pela Americanas.com ou pelo Submarino, após terem sido devolvidos pelos clientes) e a plataforma de pagamentos Ame Digital.

Em comunicado divulgado pela companhia, a Americanas informou que “acionou prontamente seus protocolos de resposta” assim que identificou o acesso não autorizado e que “atua com recursos técnicos e especialistas para avaliar a extensão do evento e normalizar com segurança o ambiente de e-commerce o mais rápido possível”.

O comunicado assinado pelo diretor de relações com investidores, Miguel Gutierrez, reforçou que “trabalha com rígidos protocolos para prevenir e mitigar riscos”.

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