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A Impulso, empresa de retail media do Grupo RD Saúde, passou a utilizar inteligência artificial generativa para desenvolver conteúdos publicitários em larga escala. Agora, uma campanha que antes levava até 10 dias para ser concluída agora pode ser entregue em cinco minutos.

Além da redução no tempo de criação, a ferramenta aumenta a eficiência e a consistência das campanhas. Segundo Fabiana Manfredia, CEO da Impulso, velocidade e escala são fatores essenciais no varejo, e a adoção da IA permite atender com mais agilidade às demandas da indústria, mantendo a identidade das marcas Raia e Drogasil.

A tecnologia também amplia a capacidade de realizar testes A/B, o que potencializa a performance das campanhas. A calibragem do tom de voz das marcas segue preservada, garantindo padronização e reconhecimento pelo consumidor final.

Mesmo com o avanço da automação, o processo mantém revisão humana. Todas as peças passam por avaliação de consistência visual e textual. Ajustes finais são usados para retroalimentar a ferramenta e aprimorar sua capacidade criativa ao longo do tempo.

A adoção da IA ocorre em etapas. A primeira fase foi aplicada a criativos de e-commerce nos sites e aplicativos Raia e Drogasil. Em seguida, a tecnologia passou a ser usada na produção de peças e textos para e-mail marketing, push e SMS. A terceira fase, prevista para o final de 2025, envolve o uso da solução para conteúdos em vídeo e campanhas em telas digitais.

De acordo com Lilian Gonçalves, head de operações da Impulso, o objetivo é evoluir gradualmente a plataforma para que, no futuro, anúncios sejam gerados com base na performance de campanhas anteriores, entregando resultados mais relevantes para os anunciantes.

A Impulso opera um ecossistema integrado para ações de retail media, com quase 10.000 telas digitais em cerca de duas mil lojas Raia e Drogasil, além de mídia programática, CRM e ofertas em canais físicos e digitais.