APLICAÇÃO PRÁTICA E RESULTADOS DA ÁRVORE DE DECISÃO: Em valor 11 pp a 21 pp Fonte: P&G/GC em farmácias e atacarejos/pontos percentuais

30% a 40% é a margem de lucro

• NO E-COMMERCE

• Usar CRM para divulgar inovações e lançamentos

• Incentivar consumo de tratamentos, que correspondem a mais de 50% da categoria no e-commerce

• Desenvolver cesta premium com promoções “mais por menos”. No online, o tíquete médio de cuidados com os cabelos é de R$ 100

• Todas as lojas: categoria completa: shampoo, condicionador, creme tratamento e creme pentear. Ter lançamentos e inovações

• Até 4 checkouts | Classes C/D/E: versões top em benefícios das marcas líderes. Privilegiar segmento básico e de alta performance

• Premium/gourmet: versões top em benefícios das marcas líderes nos segmentos de alta performance e premium

• Hipermercados | Atacarejos: marcas com maior número possível de versões-benefícios do segmento familiar e de alta performance

• Lojas de proximidade: versões top em benefícios das marcas líderes do segmento básico, alta performance e premium

• Separar por performance

• Blocar por marcas, sempre expondo todas as linhas: shampoo, condicionador, tratamentos e finalizadores

• Destacar os lançamentos à altura dos olhos

• As inovações respondem por mais de 60% do crescimento da categoria. Por isso, precisam estar bem visíveis para o shopper