Crescimento do e-commerce impulsiona a abertura de dark stores

Novo Atacado Express, dark store do Novo Atacarejo. Foto: Divulgação 

 

As dark stores têm se tornado uma estratégia relevante para o varejo alimentar, especialmente em um cenário onde a demanda por entregas rápidas e compras online está em alta. Operando como centros de distribuição exclusivamente voltados para pedidos online, essas "lojas escuras" permitem que os varejistas otimizem o processo logístico, aumentando a eficiência do armazenamento e da separação de produtos.

 

Isso contribui para reduzir o tempo de entrega, melhorar a disponibilidade de estoque e oferecer uma experiência de compra mais conveniente para o consumidor. Além disso, ao minimizar o espaço físico dedicado ao atendimento de clientes presenciais, as dark stores têm custos operacionais mais baixos. 

 

Diante desse potencial, dois varejistas investiram em unidades de dark store recentemente. Um deles é o Grupo Mateus, que irá abrir seu segundo negócio dentro desse formato em breve. A loja será localizada em São Luís (MA), no imóvel que antigamente pertencia ao Bompreço, bandeira do Carrefour Brasil. A operação servirá exclusivamente os clientes do Mateus Mais, canal de vendas online.

A outra dark store do Grupo Mateus foi inaugurada em 2022 e funciona na estrutura que anteriormente pertencia ao Supermercado Maciel, também em São Luís. Porém, essa unidade é voltada para atender os clientes PJ, como restaurantes, lanchonetes, hotéis, e etc.

Já o outro varejista que investiu nesse estilo de negócio foi o Novo Atacarejo. Com 33 lojas entre Pernambuco e Paraíba, a empresa lança seu primeiro dark store sob o nome Novo Atacado Express. 

 

Localizado em Porto de Galinhas (PE) e com o objetivo de abastecer tanto as empresas como os clientes finais do litoral sul pernambucano, a operação servirá como teste. Dependendo do resultado, mais unidades poderão ser abertas.

 

Sobre a localização escolhida para a primeira loja no formato, Daniel Costa, CEO do Grupo, conta que essa é “uma região estratégica, com forte movimentação do turismo de negócios e de lazer e que precisava ser abastecida com agilidade, economia e eficiência”. O mix envolverá mercearia, perecíveis, hortifrúti, limpeza e higiene pessoal, bebidas e embalagens. 

 

Os pedidos podem ser feitos no balcão de recepção da Dark Store, pelo WhatsApp ou ainda via iFood. Assim como segue o padrão desse formato, não haverá área de venda para o cliente entrar e escolher itens. As compras serão retiradas no próprio ponto de venda ou então entregue via delivery, em até 24 horas do pedido com logística própria. No local haverá atendimento presencial para compra e negociação em grandes volumes. O funcionamento será de segunda a sábado, das 7h às 20h.