Foto: Divulgação

Dando continuidade ao seu plano de expansão que prevê chegar a 75 unidades até 2025, a rede Mart Minas anuncia planos em outras frentes. O grupo vem apostando em parcerias comerciais locais, como forma de valorizar essa produção.  

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“Nosso time da área comercial faz um trabalho para conhecer as marcas regionais. Como estamos em todas as regiões do estado é relevante respeitar os hábitos de consumo regionais e as preferências dos clientes”, avalia o diretor Comercial e de Marketing da rede, Filipe Martins.

De olho ao novo perfil do consumidor, a rede vai atuar também no comércio online. “No primeiro semestre deste ano, a empresa vai começar a utilizar o e-commerce nas atividades. “Iremos iniciar com o serviço de “Clique e Retire” na região de Contagem, com o objetivo de disponibilizá-lo em outras lojas gradualmente. Será mais um canal de compras, além da loja, do televendas e da equipe de vendas externas, proporcionando praticidade para o consumidor final, principalmente o comerciante”, explica Martins.

Outra novidade, é o lançamento do “Cartão Mart Minas”, para ampliar a base e fortalecer o relacionamento com o cliente. “Contamos com o trabalho de um executivo de mercado, especializado em serviços financeiros, para colocar em prática todo o processo”, explica o diretor Administrativo e Financeiro da rede, Matheus Neves.

Nos planos de fidelização dos clientes, a empresa também incluiu a parceria com o programa Dotz, que permite acumular pontos para serem trocados por produtos ou serviços.  Os consumidores que já integram o clube de vantagens “Mart Mais”, além dos descontos exclusivos e WI-Fi gratuito em loja, terão a oportunidade de acumular e trocar Dotz por vários benefícios oferecidos pelo programa.

Além disso, o Mart Minas também será opção de troca para quem acumula Dotz em bancos ou outros estabelecimentos. “Ou seja, será um 2022 de muitos desafios visando proporcionar aos consumidores a melhor experiência possível”, conclui  Martins.

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