Decisão visa atender público sem conta em bancos
A Amazon Go é pioneira entre as lojas autônomas. Em suas unidades, clientes fazem compras sem interação com funcionários e não precisam esperar na fila para efetuar o pagamento. Nesse ambiente tão tecnológico, em que câmeras e sensores registram automaticamente todo produto retirado das gôndolas, aceitar dinheiro vivo como forma de pagamento parece contraditório, mas é isso que deve acontecer em breve.
Um porta-voz da companhia confirmou informação veiculada pela rede de televisão CNBC de que, em breve, as lojas Amazon Go oferecerão aos clientes a opção de pagar suas compras com notas e moedas. Ainda não há, porém, detalhamento de quais adapatações técnicas serão feitas para permitir pagamento em cash.
A decisão foi motivada por algumas críticas recebidas pela Amazon por discriminar nas lojas Go o público que não mantém conta bancária. Hoje, o pagamento das compras feitas nas lojas autônomas ocorre por cartão de crédito, em transações efetuadas dentro do aplicativo da empresa.