Pesquisa da IBM em parceria com o NRF mostra mudanças de hábitos de consumo
Ao decidir a compra, o shopper está priorizando empresas sustentáveis, transparentes e alinhadas com seus principais valores. Tanto que um terço de todos os consumidores deixará de comprar seus produtos preferidos se perderem a confiança. Mais do que isso: um terço já parou de comprar suas marcas favoritas de longa data em 2019. As contatações são de um estudo com 19 mil consumidores de 28 países, incluindo o Brasil, feito pela IBM em parceria com a National Retail Federation (NRF).
Considerando o grupo de shoppers que valoriza o propósito das marcas e fornecedores, 70% revelaram estar dispostos a pagar 35% a mais com a certeza de que está levando pra casa produtos sustentáveis, ecológicos e/ou com material reciclado. A pesquisa da IBM e do NRF mostra, ainda, que 57% do público está disposto a mudar seus hábitos de compra para ajudar a reduzir o impacto negativo no meio ambiente.