Na visão do cliente, elas estão se tornando protagonistas ao oferecer soluções e experiência. Importante: muitas das iniciativas adotadas são simples, porém funcionais
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O varejo pode ser mais protagonista em relação às ações de merchandising em suas lojas. Com isso, é possível aumentar tíquete médio ao solucionar as necessidades de compra dos consumidores, além de oferecer, de fato, uma experiência valorizada pelo cliente. Quem acredita nisso é Simone Terra, CEO da STerra Soluções Estratégicas, que participou do último Papo de Varejo, programa de entrevistas da SA Varejo, realizado no dia 01/06. Ela e Tania Zahar Miné, professora de pós-graduação da ESPM e da FIA, debateram o tema “Como agregar mais estratégia às ações de sell out”.