Amazon Go, que opera sem checkouts nem qualquer atendimento pessoal, conta atualmente com quatro unidades nos EUA
Inaugurada neste ano, a Amazon Go , uma espécie de supermercado do futuro sem checkouts nem qualquer tipo de atendimento, conta atualmente com quatro lojas nos EUA, para esse número deve saltar rapidamente. A companhia tem planos de contar com três mil unidades da loja autônoma até 2021, consolidando a tendência desse formato.
Quem compra na Amazon Go simplesmente pega os produtos que deseja das gôndolas, coloca esses itens em sacolas e sai rapidamente da loja. O acesso é limitado a quem possui o aplicativo, uma vez que um QR Code gerado por lá libera a entrada. Um moderno sistema que combina câmeras e inteligência artificial registra tudo o que foi selecionado e cobra o consumidor diretamente em sua conta na Amazon. O sortimento privilegia alimentos prontos ou semi-prontos, bebidas, alguns itens de mercearia, lanches e outras refeições rápidas.
A prova de que lojas autônomas são uma tendência no varejo mundial é que, recentemente, a Amazon Go ganhou dois concorrentes nos EUA, administrados por startups. Aqui no Brasil, conforme noticiado há um mês por SA Varejo, empreendedores Espírito Santo criaram a primeira loja autônoma em território nacional.